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有效加强互联网婚恋交友行业监管

2019年11月20日 17:28:33字号:T|T

    在互联网时代,担当起红娘、月老职责的婚恋网站,口碑参差不齐。诸如实名制审核不严,个人隐私、信息安全得不到保护,霸王条款强制消费,捆绑诱导消费,骚扰、虚假等搅乱用户生活的问题屡见不鲜。

    在此背景下,百合佳缘、友缘在线、陌陌、探探等婚恋交友网站近日发布了《互联网婚恋交友行业自律公约》。这一举动可谓自下而上建立柔性约束,通过行业自律重构秩序,长远看将有利于网络婚恋交友行业风评的扭转。

    中国网恋交友行业的发展历时超过10年,已构建起线上线下的商业服务链条。艾瑞咨询的研究报告显示,2018年中国网络婚恋交友行业的市场营收达49.9亿元,网络婚恋行业在整体婚恋市场中的渗透率为54.4%。该渗透率的逐年稳步提升,呼应着80后、90后乃至00后这批网络原住民步入婚恋市场的客观趋势。他们的社交主渠道与网络密切结合,加之网络自身低成本、发散性强等优势,年轻一代借由互联网交友平台寻觅此生挚爱,已变成一种常见现象。

    不过,有不少经由婚恋网站找到另一半的年轻人,并不愿声张自己结缘的途径。这多少与社会上对于婚恋网站的非议相关,甚至有网友归纳这类网站无非是打着做媒的旗号搞“三托四骗”——也就是机票托、花篮托、酒吧托,以及借贷诈骗、中奖诈骗等。的确,眼见网恋交友需求的提升,某些平台方急功近利、一味向“钱”看,放松了监管意识,由此造成不少矛盾纠纷。试想,如果败坏网恋交友行业风气的负面信息备受街谈巷议,那么对于整个行业都是不利影响。

    其实,对婚恋网站的监督,政府层面早已开展。一方面,在《中华人民共和国网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》等法律法规中,明确了婚恋交友网站作为网络服务提供者应尽的义务,包括实名审核、信息传播监管等;另一方面,早在2015年,“婚恋网站严重违规失信”专项整治工作就在国家网信办牵头下,由公安部、工信部、民政部、全国妇联等有关部门联合执法,3个月内关停128家违规网站。

    此次《互联网婚恋交友行业自律公约》的出台,可以视作行业内部的一次觉醒。行业自律理应与政府监管形成合力,达到外有司法行政震慑,内有行规引导的效果。尤其是行业自律的“私序”属性,不同于法律这类“公序”,具有潜移默化的影响力和因时因事而异的灵活性,切实发挥作用的话,将有利于整个行业的健康规范发展。 

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